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随着电脑的普及,家庭拥有电脑的越来越多,据一项调查:现在大城市电脑普及率已超过50%,中小城市的普及率也在40%左右。网络成为仅次于电视的第二大媒体,这就为网络营销提供了宽阔的平台,而且据调查现在世界前五百强企业无一不重视网络营销。现在许多景区还没有网络营销意识,或者不知如何进行网络营销。因此,在景区营销中加强网络营销已是当务之急。
网络营销就是以现代营销理论为基础,通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,******限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式。网络营销是营销成本很低的一种营销方式。
网络营销不是简单的建一个网站就是可以的,现在许多景区都只有一个网理站,只是把景区的景点罗列在上面,而不做其它的网上宣传,这不叫网络营销。网络营销包括很多方式,如网站营销、博客营销、论坛营销、网上炒作、网站广告等。下面作简单介绍。
网站营销:景区首先要建立网站,网址和域名要简单易记,很多景区都用自己景区的名字做为网址和域名,其实这不完全科学,因为景区的名字做域名不容易记。从营销学上讲,让客户一看就能记住才能达到目的。网站内容要包括景区景点介绍、活动介绍、景区传说,旅游常识、名人来访的新闻,网上购票,网上论坛等。这样方便与游客沟通。在建立网站后,景区要有专人在网上进行宣传,发布信息。发布信息可以在许多免费发布信息的网站进行,把景区的有关资料发布到互联网上,一定要把自己的网址加上,这样网站就会越来越有名气,另外网站内容要经常更新,让游客常看常新,就能一直吸引人浏览景区网站。
博客营销:博客营销目前在国外被许多公司看好,博客营销分为景区自己建立企业博客,利用名人博客,游客建立博客。首先景区自己要建立企业博客,写一些介绍景区风光,名人游览的文章,网民在欣赏美文的同时,也对景区产生了向往,景区就收到了宣传的目的。戴尔公司就通过企业博客带来意想不到的收获;名人博客:就是名人自己建立的博客,不过现在的名人博客大多是找写手写的,如果在名人博客里有名人自己到景区游览的游记,这样景区的宣传效果会更好,《疯狂的石头》就是名人博客营销成功的案例例。游客个人博客:现在许多人都有自己的博客,如果游客在自己的博客里写出游记,记述自己在景区的美好经历,那是******的说服潜在游客的依据,更能吸引游客前往景区参观游览。
论坛营销:论坛是许多网站都有的栏目,很多热贴可以带火一个网站,比如“艳照门”事件等等。景区可以在一些论坛热贴后跟贴介绍景区风光,也可以单独发贴介绍景区风光、介绍景区情况。
网上炒作:众所周知,网上炒红了许多人、许多事,象芙蓉姐姐等等,许多事件也是因为网上炒作历害从而引起嫖媒体关注,比如华南虎事件。由此可见网络炒作的历量是何等巨大。景区可以在方面制造新闻眼,通过一些方法在网上进行炒作,引起网民关注,从而达到宣传目的,这是一种成体******的景区宣传方法,可以说无本万利,景区应该从这方面多做工作。
网站广告:就是在选择著名网站发布景区广告信息,现在网民众多,一些著名网站日点击率甚至超过电视观众,这是不可忽视的广告媒体,在网站上做广告传播范围广,影响力大。比如新浪网,腾讯网等,不过网站广告现在费用较高,景区可以根据自己的宣传计划选择适合自己的网络媒体。
总之,网络营销将会是以后众多企业进行营销的一个重要方式,网络营销的方法也会层出不穷,景区要趁现在的时机,充分利用网络进行网络营销,以降低成本,提高效益。